Tin tức "Salesforce sẽ không tuyển thêm kỹ sư phần mềm vào năm 2025" chỉ ra rằng các lập trình viên không hoạt động hay là doanh nghiệp Salesforce không hoạt động? Salesforce sẽ không tuyển thêm kỹ sư phần mềm vào năm 2025, Marc Benioff cho biết tác giả: Ngày 18 tháng 12 năm 2024 của Henry martinsalesforce sẽ đình chỉ việc tuyển dụng kỹ sư phần mềm vào năm 2025 vì trí thông minh nhân tạo tạo ra sự gia tăng đáng kể năng suất, Marc Benioff tiết lộ. Giám đốc điều hành và là người sáng lập của Salesforce đã từ chối nhận một cuộc phỏng vấn với chương trình trực tuyến "20VC với Harry Stebbings", nói rằng đại gia điện toán đám mây đang ở giai đoạn phát triển kế hoạch kinh doanh cho năm tới, Và Agentforce, một trong những sản phẩm hàng đầu của công ty về trí tuệ nhân tạo, là "điều quan trọng duy nhất hiện tại." Trong một cuộc nói chuyện dài với nhà đầu tư mạo hiểm, Marc giải thích lý do tại SAO công ty đồng ý áp dụng lệnh cấm tuyển dụng. Khi được hỏi liệu số lượng nhân viên của Salesforce có thể giảm hay tăng trong 5 năm tới, ông cho biết ông đã chỉ ra rằng công ty "có thể trông lớn hơn". Nhưng ông tiếp tục nói, "năm tới chúng tôi không thể thêm bất kỳ kỹ sư phần mềm nào nữa, bởi vì với Agentforce và các công nghệ al khác mà chúng tôi đã áp dụng cho đội kỹ sư, năng suất đã tăng dưới 30% trong năm nay -- và chúng tôi đang làm việc với tốc độ không thể tin nổi. Tôi không thể tin vào kết quả chúng tôi đạt được trong lĩnh vực kỹ thuật ". "Hơn nữa, năm tới chúng tôi sẽ giảm số lượng kỹ sư hỗ trợ tích cực bởi vì chúng tôi có một lớp có khả năng đại diện (agentic layer). Chúng tôi sẽ tăng thêm nhân viên bán hàng vào năm tới, bởi vì chúng tôi thực sự phải giải thích cho mọi người biết giá trị thực sự mà chúng tôi mang lại thông qua al. Chúng ta có thể tăng thêm từ 1000 đến 2,000 nhân viên bán hàng trong thời gian ngắn." Ông cũng xác nhận sự chuyển đổi tập trung bên ngoài công ty, và điều này đã được nhiều người thảo luận trong một thời gian khá ngắn trong hệ sinh thái: "mọi thứ về Salesforce phải được tiến hành chặt chẽ với Agentforce -- đó là điều duy nhất thực sự quan trọng hiện nay." Marc và Salesforce hầu như không bao giờ bỏ đi bất cứ cơ hội nào để cổ vũ cho Agentforce, và nền tảng al này dường như trở thành mối quan tâm hàng đầu của công ty trong vài tháng gần đây. Chúng tôi cũng đã thử nghiệm Agentforce tại Salesforce Ben vào đầu tháng 12, khi tính năng al này được mở ra trên cánh cổng hỗ trợ của hãng điện toán đám mây khổng lồ này. Các nhà khảo sát của chúng tôi phản hồi các kết quả phức tạp hơn, cho rằng các chuyên gia kinh doanh có kinh nghiệm có thể sử dụng các hướng dẫn rõ ràng và chi tiết để giành được sự giúp đỡ; Nhưng với những người dùng cấp cao hơn, sự lựa chọn sai lầm có thể dẫn đến sự gia tăng nợ công nghệ. Mùa đông sẽ tới … Tháng 12 là thời gian ăn mừng cho nhiều người, nhưng đối với nhân viên Salesforce, nó có thể gây áp lực -- công ty này đã từng bị sa thải vào đầu năm. Vào tháng 1 năm 2024, chúng tôi đã báo cáo rằng mothership đã sa thải 700 người -- khoảng 1% của 70,000 nhân viên toàn cầu. Chắc chắn đó là một tin buồn cho nhiều người bị ảnh hưởng, nhưng so với năm trước đây, nó chỉ là một sự thay đổi nhỏ. Vào tháng 1 năm 2023, Salesforce Ben tường thuật về một công ty điện toán đám mây khổng lồ cắt giảm 7.000 người -- khoảng 10% tổng số người của công ty. Vào thời điểm đó, CEO Marc Benioff đã viết một lá thư cho nhân viên của mình nói rằng họ đã "làm quá nhiều người" vào đêm trước trận dịch. Trong giai đoạn nhẹ nhất của đại dịch, nhu cầu dịch vụ của thị trường khổng lồ công nghệ, bao gồm Salesforce, tăng nhanh chóng, và dịch vụ đám mây cung cấp nhiều lựa chọn từ xa cần thiết cho việc làm tại nhà hơn. Như Marc đã viết trong một lá thư gửi cho nhân viên: "trong suốt thời gian dịch bệnh, doanh thu của chúng tôi tăng nhanh đến nỗi công ty đã kêu gọi quá nhiều nhân viên sau khi tăng trưởng kinh tế, và tôi chịu trách nhiệm quản lý nó." Kết luận rằng lực lượng Salesforce đã hoàn tất việc cắt giảm nhân sự sau dịch bệnh, ngoại trừ việc chờ đợi để quan sát. Tuy nhiên, có lẽ với những nhân viên kinh doanh đang lo lắng, Marc Benioff có một chút an ủi khi nói rằng "công ty có thể sẽ lớn hơn trong 5 năm tới". Tuy nhiên, vào năm 2025, một số nhân viên tàu mẹ lo lắng rằng họ có thể lặp lại sự cắt giảm nhân công đã xảy ra vào đầu hai năm qua. Và nếu năng suất tăng của Agentforce có nghĩa là không cần thêm kỹ sư phần mềm, thì nó có nghĩa gì với những công việc khác?