"OpenAI giết người khổng lồ giáo dục trực tuyến" theo báo cáo của smart: một người khổng lồ giáo dục trực tuyến đã bị đánh bại bởi OpenAI. Theo báo cáo của tờ the Wall Street journal, Chegg, một nền tảng tìm câu hỏi nổi tiếng của hoa kỳ, đang trở thành "nạn nhân" của cơn sốt ChatGPT. Chegg là một doanh nghiệp công nghệ giáo dục được thành lập vào năm 2006, với vị trí tương tự như "làm việc" và các phần mềm khác ở châu á, cung cấp cho người dùng nhiều hơn các dịch vụ như tìm kiếm câu hỏi, giải trí trực tuyến. Giáo dục trực tuyến vào đêm trước dịch bệnh đã làm cho số người dùng tải về tăng vút, ít hơn 5 triệu người, phần mềm tìm kiếm của nó tải xuống hơn 50 triệu lần, là một trong những nền tảng tìm kiếm trực tuyến chính tại hoa kỳ và thậm chí ở nước ngoài. Từ khi ChatGPT ra đời, Chegg đã mất hơn nửa triệu người theo dõi, và nhiều người đã chỉ ra rằng robot chat AI có thể cung cấp cho họ những giải pháp và dịch vụ gia sư tùy chỉnh tốt hơn. Giá cổ phiếu của Chegg đã tăng lên từ mức cao gần 100 bảng trong thời gian dịch bệnh lên đến $1.72, làm mát khoảng 14.5 tỉ đô la và tăng trở lại gần 99%. Đây là một hình ảnh thu nhỏ của sự biến đổi kinh doanh tàn bạo của thời đại ChatGPT. Chegg không tuyệt vọng, nó đã không ngừng cố gắng đưa công nghệ al vào sản phẩm của mình, nhưng vẫn ngăn người dùng và nhà đầu tư từ bỏ. Ngân hàng đầu tư Needham nhận ra trong cuộc khảo sát chỉ có 30% sinh viên đại học dự định dùng Chegg vào học kỳ thu này, so với 38% học kỳ xuân. 62% sinh viên dự định sử dụng ChatGPT, dưới 43% trong học kỳ xuân. Người trả lời bên ngoài ban đầu là nguồn chính của câu trả lời trên nền tảng Chegg, nhưng cách tiếp cận này tương đối ít linh hoạt. Ngoài ra, Chegg dễ dàng cung cấp câu trả lời cho người dùng, ít khi cung cấp các ý tưởng giải đáp đầy đủ và hướng dẫn tùy chỉnh, một hành vi tội phạm mà nhiều nhà giáo dục và một số người dùng chỉ trích. Nhà phân tích ở Needham Ryan MacDonald cho rằng tình trạng hiện tại của Chegg có thể không phải là tạm thời, mà là thay đổi cấu trúc của ngành công nghiệp. Một, hai mươi năm kinh doanh giáo dục đã rơi vào tình trạng khó khăn và kết hợp với OpenAI Chegg được thành lập vào năm 2006, đầu tiên cung cấp dịch vụ thuê sách giáo khoa, sau đó chuyển thành một công ty công nghệ giáo dục trực tuyến. Chegg có hàng ngàn nhân viên thuê ngoài ở ấn độ để trả lời các câu hỏi bằng tay. Chegg được liệt kê vào nyse năm 2013. Trong nhiều năm, Chegg là một công cụ ưa thích mới cho các sinh viên mỹ khi họ cần tìm câu hỏi. Khi một số học sinh chuyển sang tự học trực tuyến trong thời gian bùng phát, số người đăng ký của họ tăng lên rất nhanh, với mức thấp nhất là hơn 5 triệu người. Đăng ký dài hạn là một trong những mô hình lợi nhuận chính của Chegg, hiện tại nó đang trả $19.95 cho việc đăng ký hàng tháng, gần như cùng giá với ChatGPT. Vào khoảng năm 2022, Chegg đang phải đối mặt với sự hỗn loạn kinh doanh trong giai đoạn cuối của dịch bệnh. Nhân viên đã bắt đầu đề xuất để giành được nguồn lực để phát triển một công cụ al để tự động đặt câu hỏi. Một người tham gia công việc nói rằng ban lãnh đạo của Chegg ban đầu đã từ chối. Sau khi ChatGPT được công bố, một số nhân viên của Chegg nghĩ rằng điều này không gây nguy hiểm cho công ty, bởi vì câu trả lời của robot chat là không thể tin được. Nhưng vài tháng sau, dữ liệu bên ngoài của Chegg cho thấy rằng ngày càng nhiều học sinh sử dụng ChatGPT để hỗ trợ học tập. Nhân viên của Chegg đã phát hiện ra rằng một số câu trả lời mà gpt-4 đưa ra trong đánh giá nội bộ phải cao hơn câu trả lời của các chuyên gia về con người. Cùng lúc đó, Dan Rosensweig, người sáng lập và là CEO của Chegg, đã bắt đầu gặp Sam Altman, CEO của OpenAI, để hợp tác phát triển một dịch vụ tên là Cheggmate. Sản phẩm này kết hợp cơ sở dữ liệu của Chegg với hàng triệu các câu trả lời nhân tạo của qiu cuo với gpt-4 để cung cấp cho sinh viên câu trả lời tức thì hoặc chia thành các bài kiểm tra tùy chỉnh. Tuy nhiên, sự hợp tác này không làm giảm hiệu suất của Chegg, và vào tháng 5 năm nay, Rosensweig nói trong một cuộc họp điện thoại báo cáo tài chính rằng ChatGPT đã ảnh hưởng đến sự phát triển của người dùng của Chegg, và họ sẽ không làm việc với OpenAI nữa. Thay vào đó, Chegg đã làm việc với dữ liệu AI trên quy mô AI để tạo ra một hệ thống AI cho hơn 20 môn học trên nền tảng. Thứ hai, mới CEO mở ra chuyển đổi al, người đăng ký không mua vào tháng 6 năm nay, Rosensweig trở lại vị trí CEO của Chegg, giám đốc cao cấp của công ty Nathan Schultz thay thế, và thúc đẩy công việc chuyển đổi của Chegg. Sau đó, Chegg bị chỉ trích vì đã giúp học sinh hoàn thành bài tập bằng cách gian lận. CEO mới Schultz đã lên kế hoạch để Chegg cung cấp cho học sinh nhiều sự giúp đỡ hơn là chỉ đưa ra câu trả lời. Schultz cho rằng việc này là để phục vụ "những người học hỏi hoài nghi". Ngoài ra, các giám đốc của Chegg bắt đầu nghiên cứu cách để kết hợp công nghệ al với các sản phẩm cũ của công ty. Bây giờ, Chegg đang trả lời bài tập về nhà và kiểm tra các câu hỏi thông qua hệ thống được phát triển ở Scale AI để tiết kiệm chi phí cho nhân viên thuê ngoài. Họ đã sửa lại trang web, và giao diện người dùng hiện nay rất giống với ChatGPT. Chegg cho rằng chi phí trả lời tự động chỉ bằng 25% của một câu trả lời nhân tạo, nhưng sự biến đổi này không thay đổi xu hướng đi của người dùng. Tổng thu nhập của nó tăng 11% trong quý thứ hai năm nay, tỉ lệ giảm ít nhất so với năm nay kể từ năm 2017. Các nhà phân tích phố wall dự đoán doanh số sẽ giảm 15% khi công ty công bố doanh số quý 3 vào thứ ba. Ahmed Assalmi, một sinh viên năm cuối tại đại học taef ở ả rập Saudi, đã đăng ký vào Chegg để sẵn sàng sử dụng nền tảng này để trả lời những câu hỏi như kỹ thuật máy tính. Ông ấy rất thất vọng về câu trả lời của Chegg, bởi vì câu trả lời cũng có thể được tạo ra từ al, và không có câu trả lời không tốt bằng ChatGPT. Trong một cuộc thảo luận trên Reddit về sự sụp đổ của Chegg, một số người khác kết luận rằng thay vì dùng Chegg để tạo ra câu trả lời bằng al, hãy dùng ChatGPTNhiều người nói rằng họ đã không đáp ứng được câu trả lời của họ, nhưng họ hy vọng họ có thể tự học thông qua al. Thứ ba, kết luận: AI đang va vào các ngành công nghiệp truyền thống AI đã thêm rất nhiều ngành công nghiệp truyền thống một cú sốc rất lớn. Ngay cả những doanh nghiệp như Chegg, với những rào cản về cơ sở dữ liệu tư nhân, cũng có kinh nghiệm trong việc phát triển công nghệ giáo dục, cũng đáp ứng sự gia tăng của giá cổ phiếu vì sử dụng al kịp thời và chưa đủ. Khi công nghệ al tiếp tục rơi vào một ngành công nghiệp mới, một bối cảnh mới, bạn có thể có nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn như hiện nay của Chegg. Có lẽ các doanh nghiệp truyền thống có thể duy trì sự cạnh tranh trong sự thay đổi bằng cách chủ động hôn vào công nghệ mới. Phần mềm ứng dụng mà chúng tôi đã học khi còn là một đứa trẻ dần dần biến mất khi chúng lớn lên hoặc mất điện thoại di động. Có rất nhiều phần mềm là rất tốt để tìm hiểu bính bính phần mềm: thỏ nhỏ bính bính, hongen đọc tiếng anh phần mềm: bảng chữ cái xây dựng (big bo khai sáng tiếng anh chà tai APP), dễ thương gà đội, lợn Paige phần mềm toán học: khỉ hướng dẫn, bài tập để giúp đỡ bây giờ AI đậu bao wang